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Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Online-Shop der
Herrnhuter Sterne GmbH
Comenius-Buchhandlung Filiale Herrnhut
Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Comenius Buchhandlung, Filiale Herrnhut (im Folgenden: Verkäufer) und dem Besteller gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons »Bestellung abschließen« im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Vertragstext ist bei Bestellung für den Kunden abrufbar und ist dem Kunden zugänglich. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen ab Zahlungseingang. Einschränkungen der Lieferbarkeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Grundsätzlich liefern wir aus, wenn alle Artikel Ihrer Bestellung verfügbar sind, um die Versandkosten für Sie zu minimieren. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung. Sollten Sie Teillieferungen wünschen, teilen Sie dies bei Ihrer Bestellung unter »Bemerkungen« mit.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Online-Streitbeilegung
Von der EU-Kommission wird seit Februar 2016 eine Plattform zur Streitbeilegung zur Verfügung gestellt. Diese finden Sie unter dem folgenden Link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Herrnhuter Sterne GmbH . Comenius-Buchhandlung Filiale Herrnhut, Comeniusstraße 2, 02747 Herrnhut, Tel.: 0049 (0) 35873 2253, Fax: 0049 (0) 35873 40544, E-Mail: comenius-buchhandlung@ebu.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung -
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Ton- oder Videoaufnahmen (z.B. CD, Musik- oder Videokassetten) oder von Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Information
Hinweise zur Batterieentsorgung
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder mit der Lieferung von Artikeln, die Batterien enthalten, sind wir verpflichtet, Sie auf folgendes hinzuweisen:
Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endnutzer gesetzlich verpflichtet. Sie können Altbatterien, die wir als Neubatterien bzw. Produktzubehör im Sortiment führen oder geführt haben, unentgeltlich an unser Geschäft in der Comeniusstraße 2, 02747 Herrnhut zurückgeben.
Die auf den Batterien abgebildeten Symbole haben folgende Bedeutung:
Das Symbol der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass die Batterie nicht in den Hausmüll gegeben werden
darf.
Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei
Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium
Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber.
Eine Übernahme von Kosten für die Über-/Rücksendung von Altbatterien wird nicht gewährt.Die Rücknahmeverpflichtung beschränkt sich gemäß § 9 Abs. 1 S. 2 BattG ausschließlich auf Altbatterien der Art, die der Händler als Neubatterien in seinem Sortiment führt odergeführt hat.Die Rücknahmeverpflichtung beschränkt sich gemäß § 9 Abs. 1 S. 2 BattG auf die Menge, derer sich Endnutzer üblicherweise entledigen.
Bitte beachten Sie die vorstehenden Hinweise.
Fachgerechte Entsorgung von Leuchtmitteln
Seit März 2006 sind Verbraucher laut Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG) verpflichtet, ausgediente Leuchten, fach- und umweltgerecht zu entsorgen. Dazu gehören auch folgende durch uns im Lieferumfang bereitgestellte Leuchtmittel:
- LED-Lampen
- Kompaktleuchtstofflampen mit oder ohne Vorschaltgerät (Energiesparlampen)
Richtiger Umgang mit zu Bruch gegangenen Energiesparlampen:
Energiesparlampen enthalten in geringen Mengen Quecksilber, die jedoch deutlich unter den gesetzlichen Grenzwerten liegen, so dass sie keine Gefahr für die Gesundheit darstellen. Dennoch sollte man einige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen, falls eine Energiesparlampe zu Bruch geht:
- Nehmen Sie die Bruchstücke vorsichtig mit einem angefeuchteten Tuch auf
- Verpacken Sie Tuch und Bruchstücke luftdicht in einer Plastiktüte oder einem Einmachglas
- Vermeiden Sie Hautkontakt und lüften Sie anschließend das Zimmer für 20-30 Minuten
- Benutzen Sie keinen Staubsauger, um die Bruchstücke aufzunehmen
- Bringen Sie diese zu einer Schadstoffsammelstelle oder der ausgewiesenen Rücknahmestelle
Möglichkeiten der Rückgabe
Besitzer von Altgeräten aus privaten Haushalten können diese bei den Sammelstellen der öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger oder bei den von Herstellern oder Vertreibern im Sinne des ElektroG eingerichteten Rücknahmestellen abgeben. Ausgediente Leuchtmittel (LED oder Energiesparlampen) die wir als Produktzubehör im Sortiment führen oder geführt haben, können Sie unentgeltlich an unsere Buchhandlung in der Comeniusstraße 2, 02747 Herrnhut zurückgeben.
Eine Übernahme von Kosten für die Über-/Rücksendung von Alt-Leuchtmitteln wird nicht gewährt.
Die Rücknahmeverpflichtung beschränkt sich ausschließlich auf Leuchtmittel der Art, die der Händler als Neugeräte in seinem Sortiment führt oder geführt hat.
Die Rücknahmeverpflichtung beschränkt sich dabei auf die Menge, derer sich Endnutzer üblicherweise entledigen.
Bitte beachten Sie die vorstehenden Hinweise.
Datenschutzhinweis
Wir, die Herrnhuter Sterne GmbH . Comenius-Buchhandlung Filiale Herrnhut, Comeniusstrraße 2, 02747 Herrnhut, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und halten uns an die Regeln der Datenschutzgesetze. Die persönlichen Daten, die auf diesen Seiten erfragt werden, umfassen den Namen, Angaben zum Kontakt sowie Informationen zur Rechnungsstellung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir speichern und nutzen Ihre persönlichen Daten nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung, Leistungserbringung und Abrechnung erforderlich ist.